据广电总局“中国视听大数据”（CVB）系统统计，年全年电视收视用户每日户均收视时长5.85小时（同比上涨12.9%），每日回看用户数占全天收视用户规模的12.3%，点播用户数占全天收视用户规模的34.0%。电视大屏观众规模大，用户粘性高。
用户收视行为分析
全年各月电视收视用户每日户均收视时长较年均有不同程度上涨，大屏端收视用户粘性增强。其中，2月观众居家抗疫带动每日户均收视时长上涨，为6.5小时，达到全年最高，同比上涨23.6%。
2月观众回看规模最大。全天回看用户从5:00-6:00逐渐活跃，至12:00-14:00达到午间回看高峰，21:00-22:00回看用户规模到达全日峰值。
周末用户回看行为较工作日更为活跃，涨幅10.5%。
观众收视活跃时间随地域不同，呈现明显差异。其中，东北地区用户最为活跃时段最早，19:40即达到全天用户规模高峰，华南地区最晚，于21:22达到高峰。
西北、华北、西南、华东、东北地区观众对央视频道最为青睐，其中西北地区为央视频道组份额最高的地区。华南和华中地区观众则更加喜爱观看地面频道。
河北、山西、福建、江西、山东、河南、湖北、四川、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏13个省（自治区）观众最喜欢观看CCTV1；天津、黑龙江2个省（直辖市）观众最喜欢观看CCTV4；内蒙古、江苏、*3个省（自治区）观众最喜欢观看CCTV8；吉林、浙江、海南、贵州4个省观众最喜欢观看CCTV13；北京、上海、安徽、湖南、重庆5个省（直辖市）观众更喜欢观看本地卫视综合频道。
辽宁、吉林、福建、湖北、海南、重庆、贵州、云南、甘肃9个省（直辖市）新闻类节目的收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
山西、内蒙古、山东3个省（自治区）电视剧的收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
北京、上海、安徽、河南、湖南、广东、海南、云南、青海、*10个省（自治区、直辖市）纪录片收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
上海、河南2个省（直辖市）综艺节目收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
河北、河南、湖南、广东、广西、贵州、甘肃、宁夏8个省（自治区）动画片收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
河北、内蒙古、吉林、江苏、浙江、四川、贵州、青海、宁夏9个省（自治区）电影收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上；
天津、辽宁、黑龙江、安徽、河南、广东、广西、青海8个省（自治区、直辖市）体育节目收视比重高于全国观众对此类节目收视比重10%以上。
频道收视情况
央视频道组在06:00-12:00份额最高，为40.%；其他上星频道组在12:00-18:00份额最高，为32.%；地面频道组在18:00-24:00份额最高，为41.%。
央视频道组覆盖优势较大，到达率前10的频道中，央视频道占8席。其他上星频道组观众粘性较高，忠实度前10的频道中，其他上星频道组占6席。其中，忠实度前5的频道均为专业频道，分别为湖南金鹰卡通、北京卡酷少儿、CCTV8、广东嘉佳卡通和CCTV13。到达率、忠实度均表现出色的频道，收视表现强势。全天和晚间时段（18:00-23:00）收视率排名前10的频道，半数以上到达率、忠实度均进前10。
全国卫视频道节目收视情况
新闻类节目全年覆盖86.%的电视收视用户，在所有类型节目中最高；其次为电视剧，全年覆盖85.%的电视收视用户。
电视剧、动画片、体育节目播出比重分别为30.7%、7.8%、4.5%，直播收视比重分别为28.8%、6.3%、3.4%，播出比重和收视比重基本持平；新闻、电影、综艺节目收视比重大于播出比重，收视需求更强。观众回看节目中电视剧、综艺和电影节目回看时长占比高，分别为36.4%、16.6%、9.7%。
观众倾向通过央视频道观看新闻、纪录片、电影、体育节目，这四类节目央视频道组分别贡献79.9%、65.5%、84.2%、90.3%的收视时长。观众倾向通过其他上星频道观看电视剧、动画片，这两类节目其他上星频道组分别贡献56.5%、82.8%的收视时长。央视频道组、其他上星频道组的综艺节目收视时长各占一半。
电视收视用户每日户均观看电视剧时长最长，为62.4分钟；其次为新闻和综艺节目，分别为46.2分钟和29.7分钟。2月全民居家抗疫，电视剧和新闻每日户均收视时长均高于其余月份，分别为75.0分钟和62.0分钟。1月春节，综艺节目的每日户均收视时长高于其余月份，为40.6分钟。同时，纪录片的每日户均收视时长为11.9分钟；动画片的每日户均收视时长为14.4分钟；电影的每日户均收视时长为13.2分钟；体育节目的每日户均收视时长为6.5分钟；公益广告的每日户均收视时长为秒。
全年各频道对主题主线节目进行大量排播，脱贫攻坚节目5-9月连续5个月收视比重大于播出比重。同时，疫情防控相关节目也贯穿全年，随着疫情防控形势不断变化，2-4月为疫情防控节目的播出和收视高峰，其中2月为收视需求高峰。
年，多档理论专题节目大众化通俗化宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想。《思想的田野》第二季由云南、海南、福建、黑龙江、四川、内蒙古广播电视台制作播出，第三季由深圳、天津、河北、陕西、湖北广播电视台制作播出，首播节目均进本地同时期地方卫视节目收视率前10。《这就是中国》《时代问答》节目粘性强，每期平均忠实度均在50%以上，两档节目在同时期地方卫视节目中均获得较高