提要：这篇万字长文会为你深度解释几个问题：1.什么样的事件容易诱发舆情？2.为什么大多数舆情都来自微博？3.舆情仅仅会对品牌造成伤害吗？4.怎么去删除一个负面帖？5.怎么写回应稿，才不会给舆情火上浇油？6.新闻发言人忌讳什么？7.不让舆情发生的根本之道是什么？
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