好消息好消息!
自年11月26日起
京沪高铁线北京铁路局管内
北京南至德州东段间
北京南、天津西、廊坊、
天津南、沧州西、德州东6个站
试点实施电子客票业务
今天
已经有天津旅客
尝鲜了电子客票
↓↓↓
有人在朋友圈里感叹
“现在火车票长这样了?”
电子客票是什么?怎么用?
和纸质票比有何不同?
答案都在这儿了
↓↓↓
此次实施电子客票业务范围的
是铁路网站(含手机APP)
和试点车站发售的
旅客上车站、下车站同在
京沪高铁线区段内的动车组列车
试点车站办理区段内动车组列车售票(含退票和改签)、实名制验证、进出站验票时实行电子客票。
旅客在售票窗口购买电子客票
旅客买到电子客票的同时打印保险凭证
实行电子客票后,旅客在以上线路购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化:购票无需换取纸质票
通过网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”网站App可查行程
网站页面增加“我的行程”功能,对于通过铁路(手机APP)刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人,通过铁路(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机,下同)购买的所有列车购票记录。纸质车票改签后仍为纸质
发售儿童票时需要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。试点车站办理学生票的售票、取票业务时,要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后,可持核验通过的身份证件进站检票乘车。进出站自动识读证件信息
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。乘车出示有效证件对号入座
旅客乘车时,须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路客服中心办理。电子客票
使用攻略
来啦~
在此之前
我国已有多地开展
电子客票应用试点
年11月22日
铁路部门在海南环岛高铁开始电子客票应用试点,截至年6月底共发售电子客票约万张。
年7月27日
铁路部门将进一步扩大电子客票应用试点范围,新增四条线路:上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江。
年7月27日
沪宁城际铁路20个车站试点应用电子客票。
年11月12日
长三角铁路第一批杭州东、南京南、合肥南等45个车站启用电子客票。
年11月20日
长三角铁路第二批上海虹桥、宁波、连云港等48个车站启用电子客票。
年11月26日
长三角铁路第三批24个车站启用电子客票。
至此
长三角高铁动车站
已全部迈入电子客票时代
温馨提示旅客选择铁路出行时请务必随身携带有效身份证件并预留充分时间验证进站此外,为了方便您办理改签、退票等业务建议有报销需求的旅客先乘车出行,再打印报销凭证
来源综合:
天津日报、北京铁路、新华网、经济日报、北京日报、上观新闻
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