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TUhjnbcbe - 2020/12/30 17:41:00
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作者

田宁

来源

4A头条(ID:AD4Aworld)

近几年,知识付费被炒的火热。风口过后,留下的不仅是大浪淘沙后的独角兽企业,还有全民对深度资讯的渴求。人们不再仅仅满足于单一的信息,还渴求从信息背后挖掘更多的视角与内容,促进自身思考。

基于用户的需求转变与升级,今年年初,腾讯新闻进行品牌升级,喊出“眼界即人生”的品牌slogan。步入年底,腾讯新闻来了一次“首尾”呼应,将11月3日到12月3日称之为“眼界月”,并发起“腾讯新闻眼界TALK”活动。邀请用户在线提问,大咖在线解答。

与此同时,腾讯新闻还邀请《脱口秀大会》人气演员李雪琴拍摄了一支广告,并在广告中“复活”牛顿、徐霞客、哥伦布等曾为世界打开眼界的历史名人,与李雪琴展开了一场脑洞大开的“问题”对话。用这种天马行空,脑洞大开的方式,鼓励用户参与到腾讯新闻眼界talk问题征集活动中来。

李雪琴变身“问题少女”脑洞大开问懵历史名人世界是由好奇心打开的,一个个问题推动着世界不断地“更新”,一点点打开人类文明的眼界。“苹果为什么会掉下来?”让牛顿发现万有引力;“这一座山叫什么名字?”,让徐霞客写下传世巨作;“海的尽头是什么?”,让哥伦布发现新大陆。一个个小小的问题,促使牛顿、徐霞客、不断去探索发现,扩大眼界,而其对世界的好奇,也推动了整个人类文明的进步。广告中,李雪琴化身墙上“问题少女”,向牛顿、哥伦布、徐霞客纷纷提起了问题。从牛顿投资失败引申到“为什么一个发明指数的被指数给算计了?”;从哥伦布发现新大陆问到“第一个吃土豆的人是怎么知道土豆能吃的?”;从徐霞客游历三十年问到“徐霞客是怎么实现财务自由的?”。由表及里,从普通信息向内深挖,追根究底,又或者是向外拓展,视野由窄变宽;腾讯新闻用这种天马行空,脑洞大开的方式,鼓励用户参与到腾讯新闻眼界talk问题征集活动中来。作为《脱口秀大会》的人气演员,李雪琴除了有着较高的人气,深受粉丝喜爱。其本人的东北口音,也十分接地气;再加之其北大毕业的身份标签,有一种深藏不露的“大隐隐于市”的高人气质。邀请李雪琴来做“提问”代言,对用户来说既有熟悉度又有说服力。“眼界talk”不懂就问打开眼界外观世界就目前腾讯新闻放出的信息来看,腾讯眼界月的主要活动形式是通过在线征集问题,邀请大咖回答,来提升用户参与度,并展示其平台内容的专业广度与深度。内容平台对用户的转化不同于商品转化,商品转化最终目的是促成消费者购买。而内容平台如腾讯新闻更在乎的是用户长期的使用时长与活跃度。腾讯新闻通过眼界talk和眼界月的打造,一方面,眼界talk的用户提问和解答可以改变用户对腾讯新闻APP的固有认知。在用户提问与浏览回答的过程中,逐步体验到腾讯新闻的“多功能”,其不仅是一个新闻资讯APP,还可以是一个“新知识”获取渠道,通过提问让用户对新闻事件可以关联到更多的信息并看到更多维的视角。另一方面,腾讯新闻也借此让用户养成社区圈子新玩法。在这次活动中,用户只要进入APP内#不懂就问#话题圈子,就可以参与讨论。圈子内同时入驻了多位专业大咖,参与提问即可能获得翻牌机会。专业人士解惑,为普通用户创造PGC内容,用户在讨论中不断获得新知识新视角,也符合腾讯新闻的打开眼界的升级理念。长达一个月的活动时间里,足以让用户养成习惯。当新的新闻事件及热点出现,让用户逐步产生提问与讨论习惯,活跃社区并提升整体用户活跃度。而通过“眼界TALK”与“眼界月”的营销IP打造,一方面可以强化“眼界即人生”的全新品牌理念,在营销活动中更进一步深化消费者对平台的全新认知;另一方面也可以长效推广,成为品牌的独有的内容IP,收获品牌影响力。从事实派到打开眼界今年年初,腾讯新闻品牌升级,品牌slogan从“事实派”升级为“打开眼界”。为什么是打开眼界?所谓眼界,即看待世界的视角和理解问题的维度。对用户个人来说,“打开眼界”是消费者自身的呼吁跟需求,通过打开眼界获得新知,内观自己,外观世界。对于企业来说,用户对于新闻资讯算法推荐的最大争议可以归结于一个词——“信息茧房”。腾讯新闻以“打开眼界”为理念,是在这一现象上对用户的弥补,也是针对用户需求升级,企业所必须要做到的转型升级。而在此次的"眼界talk”与“眼界月”活动中,可以看到,腾讯新闻的“打开眼界”并不是一个只停留在口头上的理念,而在逐步成为落实到内容与运营的实践准则。

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