于洋
天津市人力资源和社会保障综合行政执法总队副总队长
年1月，我开始从事劳动保障监察工作。多年来，我始终立足本职、爱岗敬业，始终坚持情系百姓、执法为民，与同事们互相支持、配合默契，扎扎实实为劳动者办实事、解难题，用实际行动坚守着“为中国人民谋幸福”的初心和使命。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终坚持以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点，特别对于农民工群体给予高度重视。为有效解决拖欠农民工工资问题，年，结合天津实际，我牵头组织研究了全面治理拖欠农民工工资问题实施意见，主动与京冀两地联合研究跨地区案件协查和拖欠工资异地投诉办法，全面维护农民工劳动报酬权益。
年2月8日，农历腊月二十三，我单位收到一封来自山东省菏泽市郓城县名叫刘某某写来的投诉信，信中写到他父亲已经60多岁了，是一位残疾人，年1月，他的父亲来到天津市一工程项目看管工地，到年3月，该项目因资金问题停工，他父亲还有未结算的工资元。年下半年起，刘老父亲数次去找项目负责人讨薪都无功而返。“屋漏偏逢连夜雨”，年11月，再次踏上讨薪路的刘大爷气急伤身，突发心脏病，医院进行手术。项目负责人支付了元工资后，留下了一句“剩余的钱会在春节前打到你卡上”这样的“空头支票”后便杳无音讯。
看到这封投诉信后，我立即安排执法人员与刘家父子取得联系，了解具体情况。因刘大爷本人不识字，当时只知道项目部的大致地点，在缺少有效信息的情况下，执法人员费尽周折终于找到了项目负责人，虽然该负责人承认欠薪事实，但由于资金链断裂，现在难以支付，且因病在外地住院，暂时无法配合。此时，检查陷入了困境。但我想到，还有一位60多岁的老人和一个贫困家庭等着钱治病过年啊。习近平总书记曾说过，新年之际，最牵挂的还是困难群众，他们吃得怎么样、住得怎么样，能不能过好新年、过好春节。想到这里，我心中涌上一股劲头，就是无论如何也要帮助生活困难的刘大爷把久拖不决的欠薪问题彻底解决。于是，我决定从源头入手。依据国家为解决农民工欠薪问题对建筑企业提出“总包负总责”的要求，我和同事们多次找到总包单位讲政策、做工作，督促企业履行垫付责任。经过不懈努力，总包单位同意为刘大爷垫付全部剩余被拖欠的工资。腊月二十八，企盼已久的工资终于打到了刘大爷的银行卡上，全家人开开心心地置办年货，刘大爷露出了久违的笑容。那一刻，让我更加坚定了固守初心的理想信念和勇担使命的责任担当。
年初，总书记批示要彻底根治农民工欠薪问题，按照人社部部署并结合天津市实际，我牵头有关部门积极研究工程建设领域用工特点，创新提出“五四一”工作法，通过五个常规化管理、四个长效化管理、一个常态化管理，推动各项制度逐渐完善，有效降低欠薪风险。组织在建项目签署“零欠薪”承诺书，向在建项目发放责任明白纸，向农民工发放权益告知书，选树标杆项目组织观摩学习，常态化开展检查等，全面推动根治欠薪工作落实。
多年来，我体会到，只有把劳动者大事小事都当成自己的“分内事”做，事事上心、处处用心，才能真正提高劳动保障监察工作为民服务的满意度。年底，我到津南区进行专项督办，一施工单位表示工资已全部支付，不存在拖欠问题。根据他们提供的资料，我发现疑点很多，于是现场联系了在此施工的农民工，通过多方了解情况，验证了工资尚未全部发放完毕。而此时的农民工情绪非常激动，为了稳控局面，我当场把自己的手机号码留给了农民工代表，并亲口告诉他“请相信政府，一定能够帮助你们解决问题的，如果因为拖欠工资谁让你们过不好年，我就让他们过不好年”。经过几番努力，农民工终于拿到了工资，他们在当晚给我发了短信，写到“我们拿到了工资，兄弟们终于可以订票回家过个好年了。说实话，大家开始内心有点绝望，您解决了我们最大的疑虑和担心，心里石头总算落了地，我们这帮农民工兄弟打心底里感谢您。至此，我们终于安心了，心里踏实了。我代表一百多名农民工感谢政府。心里的激动无法表达。希望祖国繁荣富强！”这是一个多么有正能量的农民工兄弟啊！这条短信至今还在我的手机保留着，始终没有删掉，之所以这样，我想把群众的赞许作为一种鞭策，时刻提醒自己，为民服务工作只有进行时，没有完成时。
年初，突如其来的新冠肺炎疫情对于推进我国治理体系和治理能力现代化是一场重要战役，疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作。在疫情防控期间，我们通过发放调查问卷、发布劳动关系问题处理指南等，进一步加强对受疫情影响企业的劳动用工指导和服务。畅通举报投诉渠道，引导劳动者通过电话、网络、信件等不见面方式维权，第一时间受理职工诉求、回应社会关切，切实保障劳动者合法权益。《保障农民工工资支付条例》颁布后，我又与有关部门研究天津市根治欠薪长效工作机制，从完善预警平台、畅通信息共享、规范处置流程、强化联合惩戒等方面，推进根治欠薪工作长效化制度化。我们还制作了专题宣传动画，在全市地铁投放，日均覆盖乘客万人次，在年和年国际劳动节期间，我们连续向全市市民推送公益短信，积极营造全社会关心关爱农民工权益良好氛围。在我们的努力下，天津市保障农民工工资支付工作连续三年取得进步，进入全国A级优秀档次，获得国务院治欠办通报表扬。
能成为人社系统的一员，从事劳动监察工作，为劳动者服务、为百姓群众服务，是我的人生之幸。总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上指出，我们永远是劳动人民的普通一员。其实，我只不过是在自己的工作岗位上做了一些应该做的工作，尽到了一个共产党员应尽的义务与责任，取得的成绩完全是党组织教育培养的结果，是全体同志团结拼搏的结果。我将按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准严格要求自己，以实际行动更好地服务企业、服务基层、服务群众，以优异成绩为建党一百周年献礼。
本期编辑：王瑶
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