自小微支付手续费减费让利工作开展以来,中国进出口银行天津分行紧紧围绕支持和服务市场主体,持续深化“减费让利”工作,有效服务实体经济降本增效,从政策宣传、制度培训、机制建立等多方面多措并举,持续开展形式多样的宣贯工作,确保减费让利工作落到实处。
广泛宣传,多渠道构建政策宣传网。深入领会减费让利、惠企利民高中的内涵和要义,加强政策解读和宣传引导。充分利用营业网点宣传阵地,通过摆放收费标准明细、LED电子显示屏播放宣传视频、宣传海报、制作宣传折页等多种宣传形式,将减费让利的具体措施、服务项目等进行公示,扩大宣传的辐射面和影响力。
强化员工培训,确保执行到位。为确保减费让利政策能够落到实处,加强对业务经理、柜员等一线人员的专业培训,确保工作人员在客户咨询、办理业务中能够为其提供准确、便捷的金融服务,保障“减费让利”在具体业务工作中的执行成效。同时借助走访客户业务营销,做好减费政策的积极宣贯,强化政策宣导效果与社会影响力,认真落实支付各项费用的优惠和减免措施。
优化营商环境,助力实体经济发展。加强日常监督管理,健全制度机制,成立减费让利专项工作组,明确分行与职责,狠抓收费规范,坚持优化服务与防控风险并重,加强对中小微企业的扶持力度,最大限度让利实体经济,助推实体经济发展。
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