TUhjnbcbe - 2024/8/11 12:38:00
白癜风 http://baidianfeng.39.net/天津北方网讯：“电梯恢复正常了，我们上下楼心里踏实了，没想到事情这么快就解决了！”近日，市民付先生拨打天津政务服务便民热线，反映宝坻区和远领居18号楼，目前只修好一部，另一部电梯迟迟未修好，要求尽快维修。宝坻区海滨街道在接到此工单后非常重视，工作人员立即联系市民了解情况，并和物业共同到现场查看。经维修人员检查后，确定了电梯故障，并及时修好电梯，解决了居民的安全出行问题。高效负责的处置工作，得益于热线在“受理、解答、转派、办理、答复、督办、回访”全流程实行“首位首责”工作责任制度。工作流程愈加完善，办理结果绩效考核，促进各部门集中力量推动问题解决。不论是咨询事项，还是解决问题，围绕“办成一件事”，热线优化电话转接和工单派发流程，热线网站、