12月29日，人民网“领导留言板”年度工作会议在陕西省榆林市佳县举行。会上，中国互联网协会副秘书长裴玮发布了年度人民网网上群众工作单位名单。
年度人民网网上群众工作单位名单发布
此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的回复率、群众满意度等指数，着重突出各地区各单位各部门依托“领导留言板”开展网上群众工作情况，筛选出年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”，覆盖中央部委有关部门、各地职能单位、各地留言办理单位，共计家。
工信部、交通运输部、中国证监会、水利部等21家部委通过“领导留言板”平台开展多种形式的群众工作，或主动征集问题，或公布实事清单接受监督，或公开回应群众诉求，入围“汇智为民单位”。
在面向省市县三级留言办理单位设置的“民心汇聚单位”名单中，省级留言办理单位入围33家，市县两级分别入围家和家。其中，省级分设“省级满意度top15”“省级互动增速top15”和“省级回复量top15”三个榜单。
在面向各地留言办理职能单位设置的“实干担当单位”名单中，44家单位入围，涉及天津、黑龙江、山东、陕西等14省份。
自年以来，人民网“领导留言板”每年集中公布一批年度人民网网上群众工作单位名单，展现各地通过网络走群众路线的成效和经验，促进各地区各部门各单位互学互鉴。
附年度人民网网上群众工作单位名单（按行政区划排列）
民心汇聚单位
省级
省级满意度top15名单
天津市委书记、市长板块办理单位：天津市委市政府信访办公室，天津市委网信办
吉林省委书记板块办理单位：吉林省委办公厅网络舆情处
黑龙江省委书记板块办理单位：黑龙江省信访局
黑龙江省省长板块办理单位：黑龙江省人民政府办公厅
上海市委书记、市长板块办理单位：上海市委、上海市人民政府信访办公室
浙江省委书记、省长板块办理单位：浙江省委办公厅，浙江省人民政府督查室，浙江省委浙江省人民政府信访局
安徽省省长板块办理单位：安徽省人民政府办公厅政务公开办公室
广东省委书记板块办理单位：广东省委办公厅
海南省委书记、省长板块办理单位：海南省信访局
重庆市委书记、市长板块办理单位：重庆市信访办公室，重庆市委网信办，重庆市委办公厅督查一室，重庆市人民政府办公厅督查二室
贵州省委书记板块办理单位：贵州省信访局
云南省委书记、云南省省长板块办理单位：云南省信访局
陕西省委书记、省长板块办理单位：陕西省人民政府办公厅
甘肃省省长板块办理单位：甘肃省人民政府办公厅
宁夏回族自治区党委书记、宁夏回族自治区主席板块办理单位：宁夏回族自治区信访局，宁夏回族自治区党委办公厅，宁夏回族自治区人民政府办公厅
省级互动增速top15名单
河北省委书记板块办理单位：河北省委办公厅
山西省省长板块办理单位：山西省信访局
内蒙古自治区党委书记板块办理单位：内蒙古自治区党委督查室
吉林省委书记板块办理单位：吉林省委办公厅网络舆情处
吉林省省长板块办理单位：吉林省人民政府办公厅省长公开电话受理室
江苏省委书记、省长板块办理单位：江苏省政府信访局
浙江省委书记、省长板块办理单位：浙江省委办公厅，浙江省人民政府督查室，浙江省委浙江省人民政府信访局
福建省委书记、省长板块办理单位：福建省人民政府信访局
江西省委书记板块办理单位：江西省委办公厅
江西省省长板块办理单位：江西省信访局
山东省委书记、省长板块办理单位：山东省互联网舆情中心，山东省信访局
河南省委书记、省长板块办理单位：河南省委办公厅，河南省信访局
广西壮族自治区党委书记、广西壮族自治区主席板块办理单位：广西壮族自治区党委网信办
陕西省委书记、省长板块办理单位：陕西省人民政府办公厅
新疆维吾尔自治区党委书记、新疆维吾尔自治区主席板块办理单位：新疆维吾尔自治区党委办公厅
省级回复量top15名单
北京市委书记、市长板块办理单位：北京市政务服务管理局，北京市市民热线服务中心
天津市委书记、市长板块办理单位：天津市委市政府信访办公室，天津市委网信办
河北省委书记板块办理单位：河北省委办公厅
山西省委书记板块办理单位：山西省委信息室（省委社情民意服务办公室）
辽宁省委书记板块办理单位：辽宁省委督查室，辽宁省营商环境建设局，辽宁省政务服务便民热线平台
黑龙江省省长板块办理单位：黑龙江省人民政府办公厅
安徽省委书记板块办理单位：安徽省委督查室
安徽省省长板块办理单位：安徽省人民政府办公厅政务公开办公室
山东省委书记、省长板块办理单位：山东省互联网舆情中心，山东省信访局
河南省委书记、省长板块办理单位：河南省委办公厅，河南省信访局
广东省委书记板块办理单位：广东省委办公厅
重庆市委书记、市长板块办理单位：重庆市信访办公室，重庆市委网信办，重庆市委办公厅督查一室，重庆市人民政府办公厅督查二室
四川省委书记、省长板块办理单位：四川省信访局
云南省委书记、省长板块办理单位：云南省信访局
甘肃省委书记板块办理单位：甘肃省委办公厅，甘肃省委督查室
市级
北京市朝阳区城市管理指挥中心
北京市海淀区城市管理指挥中心
北京市丰台区城市管理指挥中心
北京市房山区城市管理指挥中心
北京市大兴区城市管理指挥中心
北京市西城区城市管理指挥中心
北京市东城区城市管理指挥中心
北京市石景山区城市管理指挥中心
北京市昌平区委网络安全和信息化委员会办公室
北京市门头沟区城市管理指挥中心
北京市通州区政务服务管理局
北京市经济技术开发区政务服务中心热线督办处
北京市顺义区城市管理指挥中心
天津市北辰区委督查室
天津市滨海新区人民政府信访办公室
天津市西青区人民政府信访办公室
天津市武清区网格化管理中心
天津市东丽区网格化管理中心
天津市津南区委区政府信访办公室
天津市河西区人民政府信访办公室
天津市南开区委区政府信访办公室
天津市蓟州区人民政府信访办公室
保定市委
邯郸市委
秦皇岛市委办公室
衡水市委
沧州市委
保定市行政审批局
邯郸市人民政府办公室民生工作督办室
唐山市委市政府督查室
张家口市委办公室
邢台市政务服务便民热线
石家庄市人民政府办公室
廊坊市委办公室
邢台市委办公室
石家庄市委办公室
雄安新区宣传网信局
太原市人民政府办公室
长治市委办公室
运城市委办公室
太原市委办公室
运城市人民政府办公室
临汾市委办公室
晋中市委办公室
吕梁市委办公室
晋城市委办公室
临汾市人民政府
忻州市政府信息中心
大同市委办公室
鄂尔多斯市政务服务便民热线
呼和浩特市委办公室
呼和浩特市人民政府办公室
赤峰市委办公室
呼伦贝尔市委办公室
通辽市委办公室
包头市人民政府办公室
包头市委办公室
沈阳市人民政府办公室
大连市人民政府办公室
沈阳市委督查室
沈阳市营商环境建设局
大连市委办公室
辽阳市委办公室
阜新市人民政府办公室（阜新市人民政府督查室）
鞍山市党群服务中心
锦州市人民政府
营口市营商环境建设局
抚顺市人民政府办公室
长春市人民政府办公厅市长公开电话办公室
长春市委督查室
吉林市政府市长公开电话办公室
吉林市委办公室
松原市绩效考核服务中心
四平市政务服务和数字化建设管理局
哈尔滨市信访局
上海市松江区委、上海市松江区人民政府信访办公室
上海市浦东新区区委网络安全和信息化委员会办公室
上海市嘉定区委、上海市嘉定区人民政府信访办公室
上海市闵行区委、上海市闵行区人民政府信访办公室
南京市人民政府信访局
苏州市便民服务中心
徐州市信访局
南通市信访局
盐城市行政审批局
温州市委温州市政府信访局
绍兴市委绍兴市政府信访局
杭州市委杭州市政府信访局
宁波市委宁波市政府信访局
嘉兴市委嘉兴市政府信访局
合肥市委督查考核办公室
阜阳市委督查考核办公室（阜阳市人民政府督查考核办公室）
合肥市市长热线电话办公室
亳州市委督查考核办公室
芜湖市委督查办公室
铜陵市委督查室
六安市人民政府办公室
六安市委督查考核办公室
淮南市人民政府办公室
阜阳市委督查考核办公室（阜阳市人民政府督查考核办公室）
蚌埠市委督查考核办公室
亳州市人民政府办公室
蚌埠市市长热线办公室
宿州市政务服务管理局
安庆市委办公室
滁州市委督查室
宿州市委督查办公室
芜湖市数据资源管理局
淮北市人民政府办公室
淮北市委督查考核办公室
淮南市委督查考核办公室
马鞍山市委办公室
泉州市人民政府信访局
厦门市人民政府信访局
漳州市人民政府信访局
抚州市委办公室
南昌市委办公室
南昌市人民政府办公室
南昌市政务服务便民热线管理办公室
吉安市委办公室
九江市委办公室
赣州市委办公室
济南市委
潍坊市人民政府办公室
潍坊市信访局
潍坊市信访事务服务中心
青岛市委办公厅
聊城市委办公室
烟台市信访局
青岛市人民政府办公厅
德州市委办公室
日照市人民政府办公室
济宁市委办公室
菏泽市人民政府办公室
菏泽市信访局
滨州市委网络安全和信息化委员会办公室
威海市政务服务热线中心
淄博市委政策研究室
枣庄市市长热线服务中心
泰安市委网信办
东营市信访局
洛阳市委办公室
洛阳市政务服务中心
郑州市人民政府办公厅政务服务便民热线管理办公室
商丘市委办公室
郑州市信访局
南阳市委南阳市人民政府督查局
濮阳市委营商环境建设委员会办公室
濮阳市行政审批和政务信息管理局
信阳市委办公室市委督查二室
焦作市委办公室
许昌市委市政府督查局
驻马店市委办公室
平顶山市委办公室
安阳市市长便民公开电话受理中心
周口市行政服务中心(热线)
安阳市委办公室（市委市政府督查局）
平顶山市人民政府办公室
新乡市委市政府督促检查办公室
鹤壁市委鹤壁市人民政府督查局
三门峡市委督查室
开封市人民政府办公室
济源示范区党工委办公室（督查局）
开封市委督查局
武汉市政府督查室
鄂州市政务服务便民热线
仙桃市委网信办
宜昌市委办公室
黄石市信访局
孝感市信访局
黄冈市委办公室
武汉市委办公厅
长沙市委办公厅
长沙市政务热线中心
东莞市政务服务便民热线
佛山市委办公室
佛山市人民政府办公室
佛山市人民政府行政服务中心
广州市信访局
揭阳市信访局
深圳市委网信办
汕头市信访局
珠海市市民服务热线管理中心
惠州市委办公室
中山市人民政府办公室
中山市委办公室
南宁市人民政府办公室
南宁市委督查室
海口市信访局
三亚市信访局
重庆市江北区信访办公室
重庆两江新区政法委
重庆市沙坪坝区信访办公室
重庆市渝北区信访办
重庆高新区管理委员会综合执法局（信访办）
重庆市巴南区信访办公室
重庆市南岸区信访办公室
成都市信访局
达州市委网信办
眉山市信访局
自贡市信访局
绵阳市市长热线服务中心
南充市信访局
广安市信访局
遂宁市信访局
贵阳市信访局
贵阳市人民政府办公厅
遵义市委督查局
昆明市信访局
曲靖市信访局
昭通市信访局
大理白族自治州信访局
拉萨市委办公室信息中心
拉萨市人民政府办公室
西安市委办公厅
西安市市民热线服务中心
西安市人民政府办公厅
渭南市人民政府办公室
汉中市委督查办公室
咸阳市委督查室咸阳市人民政府督查室
延安市委网信办
榆林市委督查室
宝鸡市委办公室
宝鸡市数字经济局（市电子政务办）
西咸新区开发建设管理委员会
商洛市委（政府）督查办公室
天水市行政监察投诉中心
武威市委
张掖市人民政府办公室
兰州市委办公室
兰州市大数据管理局
酒泉市委办公室
嘉峪关市委办公室
嘉峪关市人民政府办公室
武威市人民政府
白银市人民政府办公室
定西市委办公室
陇南市委办公室
庆阳市委办公室
白银市委办公室
平凉市委办公室
临夏州委办公室
西宁市委督查室
银川市委办公室
银川市人民政府办公室
伊犁哈萨克自治州政务服务管理局
县级
保定市竞秀区委
邯郸市丛台区委
高碑店市委
保定市莲池区委
邯郸市邯山区委
邯郸市永年区委
馆陶县委
涿州市委办公室
石家庄市鹿泉区委办公室
石家庄市裕华区委办公室
雄县县委办公室
蠡县县委
容城县委办公室
保定市清苑区委
运城市盐湖区委办公室
太原市杏花岭区委办公室
孝义市委办公室
太原市尖草坪区委办公室
太原市迎泽区委办公室
临汾市尧都区委办公室
太原市晋源区委办公室
太原市小店区委办公室
长治市上党区委办公室
鄂尔多斯市东胜区委宣传部
包头市青山区委办公室
沈阳市皇姑区信息中心
大连高新技术产业园区
沈阳市大东区公共服务中心
大连市甘井子区委办公室
沈阳市于洪区营商环境建设局
沈阳市铁西区应急管理事务服务中心
沈阳市和平区党群事务服务中心
沈阳市沈北新区营商环境建设事务服务中心
沈阳市沈河区营商建设服务中心
沈阳市浑南区公共服务综合指挥中心
大连金普新区市民诉求服务中心
沈阳市苏家屯区营商环境建设事务服务中心
大连市旅顺口区委办公室
大连市西岗区委办公室
大连市沙河口区营商环境建设局
长春市宽城区委办公室
长春市绿园区委办公室
长春市南关区委办公室
长春新区督查办公室
公主岭市委办公室
长春市朝阳区委办公室
长春净月高新技术产业开发区工作委员会党政综合办公室
长春汽车经济技术开发区党政办公室
长春市九台区委宣传部
哈尔滨市南岗区信访局
南京市江宁区信访局
苏州市吴江区社会治理现代化综合指挥中心
南京市栖霞区信访局
昆山市社会治理现代化综合指挥中心
太仓市社会治理现代化综合指挥中心
苏州市姑苏区社会综合治理联动中心
苏州市相城区集成指挥中心
苏州工业园区信访局
海安市信访局
苏州市吴中区社会治理现代化综合指挥中心
张家港市社会治理现代化指挥中心（便民服务中心）
丰县信访局
无锡市梁溪区信访局
沛县信访局
常熟市便民服务中心
徐州市贾汪区信访局
东台市行政审批局
南京市秦淮区信访局
杭州市余杭区委杭州市余杭区人民政府信访局
绍兴市柯桥区委绍兴市柯桥区人民政府信访局
杭州市临平区委杭州市临平区人民政府信访局
绍兴市越城区委绍兴市越城区人民政府信访局
义乌市委义乌市人民政府信访局
杭州市钱塘区委区政府信访局
杭州市萧山区委杭州市萧山区人民政府信访局
杭州市上城区委杭州市上城区人民政府信访局
合肥市蜀山区委督查考核办公室
霍邱县督察考核室
阜阳市颍州区委督查考核办公室
亳州市谯城区委
肥西县委办公室
合肥市瑶海区委督查考核办公室
长丰县委办公室
涡阳县委
肥东县委办公室
合肥市包河区网格化服务管理中心
阜南县督查考核中心
蒙城县委办公室
太和县委县政府督查考核中心
萧县督查考核办
合肥市庐阳区政务服务管理局
桐城市委办公室
阜阳市颍泉区委督查考核办公室
芜湖市鸠江区委办公室
六安市金安区委区政府督查考核室
凤阳县委督查室
厦门市思明区人民政府信访局
厦门市翔安区人民政府信访局
南昌县委办公室
南昌市青山湖区委办公室
南昌市红谷滩区委办公室
南昌市新建区委办公室
抚州市临川区委办公室
吉安县委办公室
烟台市芝罘区信访局
青岛市市北区委办公室
青岛西海岸新区工委
胶州市委办公室
济南市历城区委（历城区人民政府）
梁山县社会治理服务中心
青岛市城阳区督查考核中心
济南市历下区信访局
曹县信访局
龙口市信访局
济南市市中区委宣传部（网信办）
烟台市福山区信访局
德州市德城区委办公室
青州市政务服务热线运行中心
日照市岚山区人民政府办公室
日照市东港区政务服务热线办理中心
烟台市牟平区委、烟台市牟平区人民政府
平顶山市湛河区委区政府
长垣市委办公室
清丰县委营商环境建设委员会办公室（县委县政府督查局）
台前县委营商环境建设委员会办公室(县委县政府督查局)
濮阳县委濮阳县人民政府督查局
南乐县委营商环境办（南乐县委县政府督查服务中心）
中牟县委、中牟县人民政府
荥阳市信访局
宝丰县委宝丰县人民政府督查局
兰考县委县政府督查局
宜阳县人民政府办公室
永城市委办公室
民权县委办公室
辉县市委市政府督查局
新郑市
新蔡县委新蔡县人民政府督查局
汝州市委办公室
郑州市二七区委宣传部
原阳县委原阳县人民政府督查局
郑州市金水区信访局
柘城县委柘城县人民政府督查局
上蔡县委上蔡县人民政府督查局
郑州市惠济区委办公室
管城回族区委办公室
虞城县委改革办
范县县委营商环境建设委员会办公室（县委县政府督查局）
郸城县行政服务中心
周口市淮阳区纪律检查委员会
镇平县委镇平县人民政府督查中心
潢川县委办公室
宁陵县委办公室
西平县委县政府督查局
林州市委市政府督查局
应城市信访局
武汉东湖新技术开发区信访局
长沙市天心区委网络安全和信息化委员会办公室
佛山市顺德区行政服务中心
广州市海珠区信访局
广州市番禺区委宣传部
广州市番禺区委办公室
广州市番禺区人民政府办公室（城市运行协调科）
佛山市南海区区长直通车
深圳市南山区委宣传部
广州市增城区信访局
广州市花都区委宣传部
深圳市宝安区委区政府
广州市黄埔区委宣传部
广州市黄埔区信访局
广州市白云区委宣传部
广州市白云区信访局
深圳市龙岗区互联网信息中心
深圳市福田区委宣传部
佛山市禅城区智慧社会治理办公室
深圳市光明区政务服务数据管理局
广州市天河区信访局
广州市越秀区信访局
佛山市三水区行政服务中心
珠海市香洲区委办公室（珠海市香洲区人民政府办公室）
深圳市罗湖区人民政府
广州市南沙区信访局
南宁市西乡塘区委区政府督查考评办公室
南宁市青秀区委南宁市青秀区人民政府督查考评办公室
南宁市兴宁区委南宁市兴宁区人民政府督查考评办公室
琼海市信访局
都江堰市委、都江堰市人民政府
成都市邛崃市
成都市新都区委、区政府
成都市双流区委、区政府
彭州市委、市政府
金堂县委、县政府
成都市温江区委、区政府
成都市青羊区委、区政府
简阳市委
成都市郫都区委、区政府
成都市高新区党工委管委会
成都市龙泉驿区委、区人民政府
成都市武侯区委、区政府
四川天府新区党工委管委会
成都市成华区委、区政府
成都市金牛区委、区政府
成都市锦江区委、区政府
成都市新津区委、区政府
隆昌市信访局
富顺县信访局
仁寿县信访局
成都市崇州市信访局
中江县信访局
岳池县信访局
武胜县信访局
贵阳市云岩区信访局
贵阳市南明区委
镇雄县信访局
昆明市官渡区信访局
昆明市西山区信访局
昆明市五华区信访局
昆明市呈贡区信访局
昆明市盘龙区信访局
曲靖市麒麟区信访局
安宁市信访局
拉萨市堆龙德庆区委办公室
拉萨市城关区委办公室
西安市雁塔区
西安市临潼区委
富平县委
西安市莲湖区委网信办
西安市新城区
西安市长安区人民政府
西安市未央区委
西安市高陵区委办公室
西安市阎良区委办公室
西安市灞桥区委
咸阳市秦都区区委区政府督查室
秦安县委办公室
天水市麦积区委办公室
兰州市城关区委区政府督查室
甘谷县委办公室
兰州新区党工委办公室
兰州市七里河区委宣传部舆情信息办公室
会宁县委办公室
永登县委办公室
临洮县委办公室
清水县委办公室
武山县信访局
兰州市西固区委网信办
天水市秦州区委办公室
武威市凉州区委
临夏市委办公室
酒泉市肃州区委办公室
格尔木市委办公室
银川市金凤区委
银川市兴庆区委办公室
乌鲁木齐市高新区（新市区）网络安全和信息化委员会办公室
乌鲁木齐市米东区委办公室
实干担当单位名单
天津市公安局
天津市委教育工作委员会天津市教育委员会
天津市交通运输委员会
天津市城市管理委员会
天津市规划和自然资源局
河北省教育厅
内蒙古自治区教育厅
吉林省教育厅
吉林省卫生健康委员会
黑龙江省教育厅
河南省教育厅
重庆市国有资产监督管理委员会信访处
四川省教育厅
四川省人力资源和社会保障厅
甘肃省教育厅办公室
石家庄市城市管理综合行政执法局
石家庄市公安局交通管理局
石家庄市交通运输局
石家庄市住房和城乡建设局
邯郸市公安局
运城市住房和城乡建设局
哈尔滨市人民政府办公厅
绥化市人民政府
佳木斯市人民政府办公室
牡丹江市人民政府办公室
齐齐哈尔市政府督查室
青岛市信访局
信阳市住房和城乡建设局
濮阳市公安局
南阳市公安局
昆明市交通运输局
石家庄高新区
南京市江宁区人民政府淳化街道办事处
南京市江宁区人民政府东山街道办事处
南京市江宁区人民政府秣陵街道办事处
山东省烟台市牟平区住房和城乡建设局
烟台市芝罘区人民政府只楚街道办事处
信阳市羊山新区区委办公室
濮阳市城市管理局
重庆市南岸区城市管理局
陕西省西咸新区教育体育局
陕西省西咸新区秦汉新城管理委员会
陕西省西咸新区沣东新城管理委员会
仁寿县住房和城乡建设局
汇智为民单位名单
国家发展和改革委员会政策研究室
科学技术部办公厅
工业和信息化部公共服务电话平台
公安部举报投诉平台
生态环境部宣传教育司
交通运输部政策研究室
水利部宣传教育中心
商务部新闻办公室
中国人民银行办公厅信息处
海关总署
国家税务总局办公厅，国家税务总局税收宣传中心
国家体育总局办公厅
中国银行保险监督管理委员会办公厅新闻宣传处
中国证券监督管理委员会证监会办公厅
国家能源局
国家林业和草原局办公室
国家铁路局
中国民用航空局综合司
国家文物局政策法规司
国家知识产权局
国家档案局
年人民网“战疫”求助与建议通道
特别贡献单位
内蒙古自治区党委宣传部，内蒙古自治区党委督查室，内蒙古自治区研究室
黑龙江省人民政府网，黑龙江省信访局
江苏省疫情防控工作领导小组，江苏省政务服务管理办公室，南京市人民政府信访局
福建省人民政府信访局
江西省委办公厅，江西省卫健委，江西省委民声通道工作室
河南省委宣传部
海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部
黑龙江省黑河市委宣传部
陕西省西安市委办公厅
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市委办公室
新疆维吾尔自治区塔城地委办公室
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