近日,有报道称,互联网筹款平台水滴筹在40医院派驻地推人员,这些地推人员逐个病房引导患者拍摄筹款视频,对筹款金额和患者病情及家庭经济情况不加审核甚至还有所隐瞒。昨日,水滴筹官方回应,公司第一时间成立工作组展开相应调查,并且全面暂停线下服务。同时,将进一步强化监督机制,积极参与并推动正在倡导的行业自律机制。
对发起众筹者审核不严等质疑一直存在。今年5月,德云社相声演员吴某在有房有车有医保的情况下发起众筹,就遭网友曝光。如果说,作为一家企业,对筹款者难以做到精确审核,还可以理解,此次的“地推”风波,水滴筹却实在难辞其咎。虽说组建线下团队,是为一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者服务,但个别地方要求“地推员”每月业绩至少35单,每单最高提成元,这显然是拿公益当生意做了。所以,我们不能不对此加以谴责。
但是我们不能苛责,因为水滴筹的困境显而易见。首先没有任何一家公司可以保证自己能够百分之百管控聘用的所有人员。管理不善和唯利是图,不是一个概念。其次,水滴筹承诺零服务费,所以募捐了二三百亿善款全部转交给了患者,但企业发展同样需要资金支持。是纯公益还是半真半假的生意,企业内部人员的想法恐怕也相去甚远。
水滴筹能发展到今天的规模,有赖于互联网技术和影响力的飞速发展,更和当下的客观事实密不可分,就是部分人看不起病。得到水滴筹帮助的,不排除有浑水摸鱼,但大多数是雪中送炭。在客观事实没有得到根本改变的前提下,将水滴筹一巴掌“拍死”显然不理智,更不负责任。我们要看水滴筹未来究竟要做公益还是要做生意,要区分平台正常的商业化运作和不合理不合规的生意。如果水滴筹管理层依然心怀善念,社会和职能部门应该支持他们完善机制,保护公众的爱心不能利用,将这份正能量发扬光大。
来源:天津日报