岁末年初，一场猝不及防的疫情灾难席卷而来。武汉—湖北—中国—世界，人们的工作生活因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而打乱。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！中国银行天津市分行在总行领导下，第一时间启动应急方案，铺设绿色通道，积极参与到抗击疫情金融服务的行动中。
1月28日下午15点33分，分行交易银行部收到来自天津市发展改革委的紧急求助，希望我行能帮助一家天津企业的香港公司开立一个NRA账户（即境外机构境内外汇账户），用于进口抗击疫情所需设备。
与疫情相关，看到这几个字，中行天津分行交易银行部高度重视、立即行动。第一时间与企业联系，了解贸易背景及具体需求。该企业叫天津万贝集团，疫情爆发后利用与欧盟的合作渠道，进口一批医用空气消毒机，供给医院。
看似一个很简单的开户及结算需求，但在春节长假尚未结束且还处于疫情严控阶段这样的时间点，这个需求并不那么简单。但面对严峻形势，中行抗击疫情的金融支持情责无旁贷！专业的银行就要做专业的事，不仅要做，还要做好做得快！
中行天津分行交易银行部迅速成立专项敏捷小组，召集所有业务环节涉及的部门及团队，乃至远在万里的海外联行中银香港，迅速设计两套业务方案：一是天津分行为香港企业开立境外机构境内账户；二是香港分行为企业直接开立账户。方案一是相对最便捷也最高效的，但是通过连夜与天津外管局的充分沟通，香港企业不满足开立境内账户的条件。由此，大家的希望就寄托在了与香港分行的有效联动上。
经过梳理，要想保障业务效率及可行性，天津分行要解决几个困难：一是香港分行所有业务不仅要符合总行规定，还要严格执行当地监管要求，因此整套开户手续比国内开户要复杂、流程也要长，短则一两周，长则两三个月，对于同样处于疫情防控期的香港不可控因素更多；二是要开户的香港公司工作人员都在天津，疫情期间难以实现飞赴香港到柜台办理开户；三是该企业境内公司在我行也尚未开户，想要高效服务整条贸易链条，境内贸易公司也要从开户开始，同时要实现跨越天津中行及香港中行的两次配合默契的国际贸易结算。
香港分行了解到该笔业务紧迫性，1月28日晚上20:02分与天津分行及企业共同组建工作群，向企业提出专门定制的绿色通道方案，明确香港分行开户要求以及需要天津分行配合见证开户的手续等。1月29日中午，企业根据要求提交所有相关开户材料电子版，并由香港中行办理开户前期手续。1月31日上午10点，天津分行交易银行部、分行营业部的领导及工作人员以及企业，冒着疫情传播风险同时来到分行营业大厅，抱着能快一分钟就要争抢一分钟的态度，接收香港中行开户填报材料，当场处理见证开户流程。截至1月31日中午12点，在海内外银企三方的密切配合下，见证开户工作顺利完成，为香港中行实现3个工作日完成远程开户打下坚实基础，也完成了企业进口防疫设备的关键一步。
这一场疫情抗击战役的阶段性胜利，源于天津中行对疫情抗击的使命感与责任感，源于银政、银企的同心协力、众志成城，源于天津中行的敏捷反应高效服务。天津分行将继续利用与海外分行的海内外联动优势，紧密跟进业务流程，确保后续几批防疫设备快速进口，医院提供基础保障，通过金融服务为抗役胜利保驾护航。
