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主持人：看病就医，是老百姓最
今年51岁的张荣惠是河西区陈塘庄街社区卫生服务中心主任，每天8点开诊后，她都习惯性地到门诊大厅走上一圈。张荣惠说，现在每天开诊后，都会医院就诊，而十年前，却是另一番景象：
（录音：过去那阵的医院的门诊量也非常小，基本医疗这块只限于开药。一、两个大夫坐门诊已经很多了。现在我们这个一开诊10多个大夫，各个特色科室：中医的、全科的，还有疼痛的、儿科，叫老百姓有了更多的选择，所以门诊量也加大了。）
（压混：（高压）（低压）92，可能刚才有点激动了，有点紧张，没事，这个阿司匹林和氯吡格雷继续吃……）
一间诊室里，60岁的社区居民徐保国正在因血压不稳找自己的家庭医生李隶。他说，和医院签订家庭医生协议后，医院问问大夫，心里踏实多了：
（录音：医院人多，时间长，累得慌。你这样到这儿小院，他因为经常给你看病，最起码他了解你病情，或者说就是换季，饮食方面，告诉你的病该吃嘛不该吃嘛，有时候吃的药不行就减点、加点调整。）
年，按照国家分级诊疗的要求，本市开始推行家庭医生制度，为了给居民提供良好的服务，张荣惠在院内选拔有经验的全科医生，相继建立起十几个家庭医生团队。将近五年的时间过去了，家庭医生团队和签约居民建立起“朋友式”的关系：
（录音：我们家庭医生和居民也是紧密地联系到一块了。包括高血压、糖尿病、卒中或者是精神病、结核等等一系列的慢性病，都纳入了我们的慢性病的管理。也非常便捷的让我们老百姓享受到了家庭医生（制度）的这种好处，比如说医保报销我们点数提高，免费的服务增加了，老百姓通过家庭医生签约也得到了很多的利好的*策。）
在张荣惠的带领下，年，陈塘庄街社区卫生队服务中心成功创建“国家级优质服务基层优秀单位”。但此时的张荣惠意识到，一家优质的医院，不能只是常规服务优秀，还要有能拿得出手的“真本事”。在这一年，陈塘庄街社区卫生服务中心尝试打造“特色门诊”服务。
（压混：这样咱们虽然是在捏后背，但是提倡整个的阳气，能促进脾胃的消化吸收……）
医院引进的中医人才，每天，都有不少家长带着孩子来找李大夫看病。患儿母亲*说，自己的儿子三岁了，经常出现消化问题，每次找李大夫，她都会凭借娴熟的捏脊手法和几剂小汤药，治好孩子的?小毛病：
（录音：就是以前我们都是给孩子看病特别费劲，医院的号又特别不好挂，有一次我们来这给孩子打疫苗，就发现我们这还有儿科，孩子一般普遍的那些呼吸、什么肠胃这些都能看，每次就吃点药或者是做推拿，有个两、三次然后就好了。）
陈塘庄街社区卫生服务中心中医儿科医生李妍说，门诊开诊前，自己还担心基层医疗机构开设儿科，家长们不认可，没想到，不到两年时间，她就得到多家长的信赖：
（录音：这个孩子他有时候有一些常见病，像发烧感冒，肠胃消化不良，长时间的尿床或者生长发育有一些矮小、智力的一些落后，通过中药和中医的调理，在咱们基层就可以得到一个很好的解决。）
现在，陈塘庄街社区卫生服务中心相继建立起糖尿病、呼吸、疼痛等9个特色门诊，张荣惠自豪地说，现在，医院已经被周围居民戏称为“医院”：
（录音：我们一医院的主任来对接，因为前期半年他们是跟着我们一块出门诊，现在我们所有大夫也非常棒，都能独立的去做这项工作了。通过我们的特色的门诊，老百姓更多的只要能在基层医院了，路途也近，方便快捷。）
望着人影穿梭的门诊大厅，张荣惠感慨地说，作为一名基层医疗机构的负责人，她切身感受到了这十年间，通过不断创新工作模式、提高软硬件水平、引进专业人才等一系列手段，医院已经从当初的“大药铺”逐步变为居民身边的“健康守门人”。下一步，医院将依靠天津数字健共体，更好的服务社区居民。
（录音：我们现在依托我们天津数字健共体，医院这种云药房，云管理、云服务、云检查，包括我们的特需服务，包括我们家庭病床，入户针灸这种中医的，还有说胃管、尿管一系列的。只要云服务那里边有需求，线上线下我们都在做着我们家庭医生的这种责任。）
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